INVESTIR EN BOURSE AVEC ICHIMOKU

[Lucc]

Bonjour, ma p-f CMC Market s'est fermée à 20h00 pile, moment de la Fed et pas moyen de me reconnecter, avez-vous le même problème ?
Et bien sur personne au bureau.
C'est une situation très stressante.
Merci

[Triades]

Bonjour Luc,

Je suis sur CMC Market au Canada et je n'ai rien remarqué de tel. Es tu en mode réel ou Démo?

Bonne journée

[Lucc]

Réel, la panne à duré jusque 21h50 ce qui est très long.
J'ai envoyé plusieurs mail chez Cmc Paris et pas une réponse, pas un coup de fil.
Ce n'est pas la 1ère fois, ces types se cachent quand il y a problème.
Je ne comprend pas cette attitude de la part d'un brok important comme Cmc.
Ou alors c'est le bureau de Paris qui est nul, ce que je soupçonne de plus en plus.

[Triades]

Salut,

Il est possible que cela soit propre à Paris. De mon coté, j'arrive a contacter leur service assez facilement par le chat mais uniquement en anglais. Je n'ai jamais réussi à avoir une personne qui parle français sauf la personne qui est en charge de mon compte. Quand je la contacte, elle me rappelle dans la journée et si je ne suis pas dispo, elle m'envoie un courriel.
Du coté du Canada, je suis satisfait.

Bonne journée

[Cypressat]

Bonjour LUC c'est en effet inadmissible.
T'ont ils donné une explication ce matin ?
Sinon, change de courtier

[Lucc]

Hello Patrick,
pas un coup de fil, à force j'ai envoyé un xème mail, très faché.
Là j'ai eu une réponse mail, le tél c'est pas dans leurs moyens...
Ils me disent (vers 10h30) avoir bien reçu mes mails et me parlent de leurs heures de bureau.
J'en déduis qu'ils commencent vers 10h30, ce qui n'est pas intéressant pour un trader.
Ils vérifient car cette panne curieusement il n'y a que moi qui en parle. MAIS tout aussi curieusement ma p-f Fxcm et graphs là fonctionnaient parfaitement, donc c'est bien un problème Cmc markets. J'utilise deux pc, 10 écrans et plusieurs broks, donc je pense savoir de quoi je parle quand je signale un problème.
D'ailleurs depuis quelques mois la p-f Cmc pose problème genre pas moyen de couper des positions, ou alors la p-f se ferme comme ça sans prévenir.
Ce qui me déçoit le plus c'est leur manque de contact, on dirait que les problèmes techniques ne les préoccupent pas, seul l'argent des traders les font bouger.
Bref ils ont réussi à me fâcher. Ce qui est une erreur.

Allez Patrick on continue, j'en profite pour te remercier de tes efforts et pour ce site très intéressant. Au moins on a un endroit ou nous retrouver entre traders.

++Luc

[Cypressat]

Bonjour Luc
en effet c'est pas acceptable ! Tu as raison d'être faché !
Moi aussi je te remercie de contribuer à faire vivre notre forum

[Cypressat]

Bonjour Luc
en effet c'est pas acceptable ! Tu as raison d'être faché !
Moi aussi je te remercie de contribuer à faire vivre notre forum